十余年的黃金發展期過后，如今的快遞行業已遇到發展瓶頸。網購熱情的冷卻、低價競爭的白熱化、運營成本的居高不下和低利潤同質化競爭讓越來越多的快遞公司資金吃緊。在此背景下，快遞企業通過上市尋求資金扶持。對于行業自身存在的規模增速快、效率低的矛盾，快遞企業需要通過技術創新與開放姿態尋求出路。

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　　現狀篇

　　關鍵詞1 民營主導

　　民營快遞企業已成為快遞業主力。根據國家郵政局發布的2016年上半年郵政行業經濟運行情況顯示，全國快遞服務企業業務量累計完成132.5億件，同比增長56.7%。其中，國有、民營和外資快遞企業的業務量市場份額分別為9.2%、90.1%和0.7%，民營企業份額首次超過九成，業務收入市場份額分別為10.6%、82.7%和6.7%。

　　從收入角度來看，今年上半年全國快遞服務企業業務收入累計完成1714.6億元，同比增長43.4%。同城快遞業務量累計完成32.5億件，同比增長45.1%;業務收入累計完成244億元，同比增長43.3%。異地快遞業務量累計完成97.2億件，同比增長61.1%;業務收入累計完成925.8億元，同比增長41.1%。快遞業的高速增長與近年來行業創新產品結構、新技術應用等戰略轉型有直接關系。此外，隨著快遞企業紛紛傳出上市消息，而上市步伐的加快也將驅使企業在管理架構、運營機制等方面逐步健全，推動業務量增長。

　　關鍵詞2 爭相上市

　　申通去年底率先宣布打算借殼上市，在此刺激下，今年快遞企業的上市消息開始集中爆發。繼去年10月，艾迪西發布公告與申通快遞股東達成收購申通快遞股權的初步合作意向，披露上市意向后，今年5月，鼎泰新材發布公告與順豐控股進行100%股權置換。此后，在7-9月又相繼有新海股份與韻達貨運、大楊創世與圓通速遞宣布或完成股權置換，而中通快遞也在此期間向美國證券交易委員會遞交了招股說明書。整體來看，在國內主流民營快遞企業中，除中通準備赴美上市外，申通、圓通、韻達以及順豐已紛紛敲定了借殼上市方案。

　　快遞行業上市競賽拉開序幕，對于快遞企業來說，這或將是決定企業未來走勢的分水嶺。獲得資本支持的企業，將有更多機會抓住用戶的痛點與需求，提高快遞服務質量。但與此同時，快遞行業優勝劣汰，大魚吃小魚的競爭環境也將進一步加劇。

　　關鍵詞3 人才緊缺

　　電商、O2O等商業零售新模式對快遞行業的人才儲備提出更多需求。隨著郵政體制改革的不斷深化，快遞行業迅猛發展，有統計數據顯示，目前行業從業人員已突破300萬人，五年新增崗位100余人次。2015年，全行業業務收入突破4000億元，快遞業務量突破200億件，躍居世界第一。盡管規模龐大，但人才隊伍供給不足、結構不合理、素質不高等卻成為制約行業發展的重要問題。

　　導致快遞行業面臨人才瓶頸的原因眾多：其一，很多快遞從業者被認為是臨時打工者，工作技術含量低，得不到社會的認可與尊重。此外，政府和企業近年來雖有意加碼工作培訓，但投入有限，缺乏體系化、延續性培訓，使整體從業人員素質提升遠遠落后于行業規模增長速度。另一方面，工作環境艱苦，工作時間長，高強度的工作壓力讓快遞從業者流動性相對較大。調查顯示，近八成一線快遞員日均工作9-10個小時，有些甚至在12個小時以上。以上因素都加劇了快遞從業人員的流失。

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　　趨勢篇·

　　關鍵詞1 市場細分

　　在資本刺激下，國內快遞企業正向專業化和細分化轉型，以謀求上岸。如以小件快遞起家的優速快遞在今年宣布進行大包裹戰略升級，主打3-50公斤大包裹快遞門到門服務;德邦快遞圍繞“家”概念設計推出“德邦e家”電商整體解決方案，滿足電商大件如家電、床墊、衛浴等商品的購買、配送、安裝一體化需求;宅急送通過與上海外賣平臺HM合作，提供外賣“最后一公里”配送服務，延展生活服務。

　　在快遞和快運互相滲透融合的背景下，兩者邊界不斷模糊，進行業務的細分化調整是企業順應市場變化下采取的戰略應對。伴隨著客戶消費習慣的轉變，“快遞化”已是現代物流發展趨勢，門到門服務將成為物流行業的基本形式。快遞企業加速市場細分，一方面是為了尋找新的市場增長點，另一方面也是為了制造話題，博得資本市場關注。在如今的快遞行業中，各類傳統業務已經形成成熟的商業模式，在具有可復制商業模式的前提下，資金成為企業市場擴張中的最關鍵因素。

　　關鍵詞2 技術創新

　　經歷了草莽式發展的中國快遞業開始填補此前埋下的技術“坑”。全球快遞業經過十多年爆發式增長已經面臨拐點，需要完成智慧轉型，才能支撐未來電商經濟的持續增長。針對人力成本與效率困境，電商物流的自動化戰略已經出現在倉儲與分揀領域。如圓通金華分撥中心今年投入使用的全自動分揀設備，每小時可以分揀1萬個包裹。

　　此外，在智慧化轉型的趨勢下，機器人、無人機、智能快遞柜等新技術手段也已是快遞行業共同推動的方向。例如在阿里旗下菜鳥網絡的多個倉內已經投入機器人;在末端配送領域，菜鳥網絡、UPS、亞馬遜、順豐等企業也都開始了送貨無人機的試點與實際應用。大數據和智能化新技術帶來行業含金量的提升，隨之而來的將是對高素質人才的需求。有報告分析認為，未來快遞行業從業者將會向技術工種過渡，相比此前的生產線工種，快遞從業者將有更強的服務意識。

　　關鍵詞3 資源共享

　　快遞行業整體高成本、巨頭同質化、行業資源利用不佳等痛點已經引起行業鏈條各個環節的高度關注。如果說此前是電商造就了快遞企業的跨越式發展，今年電商則再度帶動了快遞企業進入到共享經濟時代。不僅有亞馬遜中國全面向商戶開放物流系統，京東也在加速做第三方物流布局，并向其他企業提供軟硬件設施。

　　倉儲配送中的自動化和智能化一直是電商企業所追求的。京東、亞馬遜中國以及蘇寧等大型電商企業在將這些智能化技術在自身業務中運作后，當下也在加速將其第三方化。京東和蘇寧分別成立了獨立的物流公司，不僅承接平臺上商家的配送服務，更試圖與圓通、韻達等第三方快遞企業展開合作。業內人士普遍認為，中國快遞行業已經顯現出了發展快但效率低的態勢，成本已經達到發達國家的兩倍。共享經濟是一劑良藥，能夠促進倉儲、配送資源最大化利用。

　　上海棟彤物流有限公司，是上海市一家綜合性的網絡化、信息化、現代化物流公司，公司成立于2007年，注冊資金200萬元，公司自成立以來，一直秉承“客戶至上、服務第一“的經營理念，現已成為組織健全、經驗豐富、設施完善、具有較大影響力的專業化、信息化的上海物流公司。